Razmijenite mobitel: to morate znati
Možete li razmjenjivati mobitel ili ne, ovisi o različitim čimbenicima. U ovom praktičnom savjetu možete saznati koji su to i kada možete lako razmjenjivati svoj pametni telefon.
Kako razmijeniti svoj pametni telefon
Kako povrat mobilnog telefona funkcionira, između ostalog ovisi o trgovini i na koji način ste kupili pametni telefon.
- U osnovi, uređaj mora biti u besprijekornom, neiskorištenom stanju, ako je moguće. Isto vrijedi i za pakiranje. Morate također moći predočiti pridruženi račun.
- Čim napravite bilo kakve izmjene na pametnom telefonu ili čak instalirate aplikacije i vodite razgovore, vrlo ih je teško razmijeniti.
- To se odnosi i na zakonsko pravo na otkaz od 14 dana, na koje uvijek imate pravo kada kupujete u internetskim trgovinama. Vrijeme teče od trenutka kad ste primili telefon. Ne morate navesti razlog za povrat u zakonskom roku. Ovisno o internetskoj trgovini, poštarinu za povrat morate sami nositi. Neke internetske trgovine također daju nešto duže pravo na povratak, ali to varira od trgovine do trgovine.
- Ako ste pametni telefon kupili u trgovini, pravna situacija je potpuno drugačija. Suprotno uvriježenom mišljenju, nemate pravo na razmjenu jer vam se to ne sviđa. Možete li razmijeniti mobitel ili ne, u potpunosti ovisi o dobroj volji pojedinog prodavača.
- U ovom slučaju korisno je nepopularni pametni telefon vratiti što prije i još uvijek u originalnom pakiranju. U velikim trgovačkim lancima mobitel se obično razmjenjuje bez ikakvih problema. S manjim trgovinama moglo bi biti malo teže razmijeniti. Uz malo sreće, prodavatelja možete na zamjenu ponuditi da kupi nešto drugo - na primjer, drugačiji, skuplji uređaj. U svakom slučaju, prilikom vraćanja robe ovisite o dobroj volji prodavatelja.
