Podrška za XBOX Live: Telefonska linija i svi podaci za kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o XBOX Live, možete se besplatno obratiti podršci. Možete saznati kako to funkcionira i postoji li klasična telefonska linija u našem najnovijem pregledu.
Podaci za kontakt XBOX Live: Hotline i Co. za podršku
Uz XBOX Live, kontakt za podršku je malo drugačiji nego kod ostalih proizvođača. Nema telefonskog broja ili adrese e-pošte na koje se u bilo kojem trenutku možete obratiti.
- Umjesto toga, morate otvoriti ovo Microsoftovo web mjesto za pomoć.
- Zatim odaberite proizvod koji ima vaš XBOX Live problem.
- Sada odaberite najprikladniji opis vašeg problema iz mnogih kategorija i kliknite na njega.
- U odjeljku "Jeste li već isprobali ovo rješenje?" Sada možete pronaći neka rješenja za najčešće probleme. Ako to ne odgovara na vaše pitanje, pomaknite se prema dolje do odjeljka "Odaberite način kontakta".
- Ovdje možete birati između različitih opcija za kontakt. Imajte na umu da broj podataka o kontaktima može varirati ovisno o odabranoj temi.
XBOX Live: Sve mogućnosti kontakta ukratko
Nakon što dovršite gornje korake, možete birati između najviše četiri mogućnosti kontakta:
- Twitter: Kliknite gumb "Tweet" da biste otvorili Twitter. Tamo svoje pitanje na engleskom možete poslati na „@xboxsupport“. Između 18:00 i ponoći obično ćete dobiti odgovor u roku od nekoliko minuta.
- Zajednica: Za mnoge teme možete izravno pretraživati forum zajednice ili čak i razgovarati s volonterskim članom zajednice. Međutim, imajte na umu da su to samo drugi igrači, a ne zaposlenici Microsofta.
- Dežurna linija: Alternativno, možete zatražiti poziv od XBOX podrške. Da biste to učinili, potreban vam je račun na XBOX Live. Nakon prijave možete opisati svoj problem i unijeti svoj telefonski broj. Tada ćete saznati koliko dugo morate čekati poziv.
- Chat: Konačno, možete razgovarati s podrškom za XBOX. Da biste to učinili, prijavite se sa svojim XBOX Live Accountom, opišite svoj problem i pričekajte odgovor zaposlenika. Obično to traje samo nekoliko minuta.
XBOX Live: Svi to rade - tajne vrste igara XBOX Live-a
Pokazat ćemo vam u drugom članku kako proširiti svoje članstvo u XBOX Live bez podrške.