Parna služba za korisnike: podaci za kontakt i hotline
U ovom ćemo članku pokazati koje kontaktne podatke možete koristiti da biste se obratili korisničkoj službi ili hot telefonu Steam platforme za igre.
Steam: Kako kontaktirati službu za korisnike
Ne možete kontaktirati Steam korisničku službu putem telefonske linije. To se može učiniti samo pismenim putem na Internetu:
- Možete se obratiti Steam korisničkoj službi na: //support.steampowered.com.
- Ako želite izravno kontaktirati korisničku službu, prvo odaberite bilo koji problem u FAQ-u. Zatim kliknite gumb "Kontaktirajte podršku za pare" u desnom oknu. Alternativno, koristite ovu izravnu vezu. Tada možete odabrati odgovarajući proizvod, dodijeliti problem kategoriji i na kraju formulirati i poslati svoje pitanje.
- Odgovor na svoje pitanje dobit ćete e-poštom, a sva pitanja i odgovore možete pogledati u odjeljku "Vaša pitanja" na računu podrške.
- Da biste se mogli obratiti korisničkoj službi, potreban vam je vlastiti račun podrške. Ne možete koristiti svoj uobičajeni Steam ili forumski račun.
Prije nego što se obratite korisničkoj službi, prvo biste trebali pokušati riješiti problem. Engleski i njemački parni forum korisne su kontaktne točke.