Smetnje u Sparkasseu: To možete i vi
U ovom ćemo vam članku pokazati što možete učiniti ako postoji problem sa Sparkasseom. Ovisno o vrsti kvara, trebali biste poduzeti različite mjere.
Smetnje u Sparkasseu: To možete i vi
Kvarovi na bankomatima ili internetsko bankarstvo imaju različite uzroke. Stoga prvo utvrdite gdje leži izvor pogreške.
- Ako postoji problem s uređajem, ne možete učiniti ništa drugo nego pričekati ili nazvati korisničku službu. Budući da Sparkasse ima podružnice i prema tome različita područja odgovornosti, na stroju trebate pročitati broj odgovarajuće službe za korisnike.
- Ako se ne možete prijaviti u internetsko bankarstvo, prvo što možete učiniti je provjeriti na allestault.de postoje li problemi na drugom mjestu.
- Ako ima puno izvještaja, Sparkasse vjerojatno već otklanja problem. Tada pomaže samo strpljenje.
- Ako još nema poruka, problem je možda u vama. Očistite povijest preglednika, a posebno kolačiće. Zatim biste trebali ažurirati svoj preglednik kao što je opisano i pokušati ponovo.
- Kod mobilnih veza ponekad postoje problemi sa sigurnosnim potvrdama. Stoga se pokušajte ponovno prijaviti u internetsko bankarstvo putem privatne WiFi mreže.
- Ako se problem nastavi, možete poslati poruku, a zatim nazvati službu za korisnike vašeg podružnice i upozoriti ih.
Smetnje u Sparkasseu: Ovdje ćemo vam pomoći
Budući da su štedionice regionalne, ne postoji opća telefonska linija za opće usluge. Stoga morate pronaći pravi broj i nazvati.
- Na ovoj stranici pronaći ćete tražilicu podružnice Sparkasse. Pomoću njega možete pronaći pravu podružnicu i broj.
U sljedećim praktičnim savjetima pokazat ćemo vam koliko je sigurno mobilno bankarstvo i koje su bankarske aplikacije najbolje.