PayPal: otkaži zaduženje - je li to moguće?
U ovom praktičnom savjetu objašnjavamo da li i pod kojim okolnostima možete otkazati PayPal zaduženje i pokazujemo vam što točno morate učiniti.
Pod kojim se okolnostima PayPal teret može opozvati?
U osnovi možete otkazati zaduženje samo ako postoji spor. To je slučaj, na primjer, ako na eBayu ne primite predmet kupljen, neispravan je ili je obmana, a prodavač ne odgovara na vaše e-poruke.
- Ako postoji problem s kupljenom robom, prvo se obratite prodavatelju. Možda postoji samo nesporazum koji možete brzo riješiti e-poštom.
- Kako bi se vaš novac trenutno čuvao, možete obavijestiti PayPal o svom sukobu. Tok transakcija se zaustavlja sve dok se situacija ne riješi. Kako to radi možete pročitati u drugom odlomku.
Prijavite sukob s PayPalom
Ako prijavite sukob s PayPalom, vaš novac će biti siguran s PayPalom dok spor ne bude riješen. Druga strana ne može povući novac. Međutim, to ne znači da svoj novac možete sigurno dobiti natrag. U slučaju spora, obje strane moraju dati izjavu o problemu. U hitnom slučaju, problem će odlučiti zaposlenik PayPal-a.
- Prijavite se na PayPal. U odjeljku "Moj račun" naći ćete podstavku "Rješavanje sukoba".
- Zatim kliknite "Prijavi problem". Imajte na umu da imate do 45 dana nakon prijenosa.
- Zatim odaberite da je problem PayPal "Zaštita kupca".
- Unesite kôd transakcije koji možete pronaći u pregledu aktivnosti PayPal-a i slijedite upute PayPala.
U drugom praktičnom savjetu pročitati ćete kako aktivirati dvofaktorsku provjeru identiteta putem PayPala.