Packstation je neispravan - to možete učiniti
Moderna tehnologija voli stvarati probleme. Packstation također može biti oštećen s vremena na vrijeme. Ovaj praktični savjet pokazuje vam kako nabaviti svoj paket što je brže moguće.
Packstation je neispravan - to možete učiniti
- Ako je DHL Packstation neispravan, pomoći će vam poziv na telefonsku liniju za korisnike.
- Na službu za korisnike možete kontaktirati svakog dana, uključujući državne praznike, od 19:00 do 20:00 0228/4333112
- Druga opcija za kontakt s vama nudi se u Facebook chatu. Tim je na raspolaganju od ponedjeljka do petka od 8:00 do 22:00, a u subotu od 8:00 do 20:00.
- Također se možete obratiti DHL-om u pisanom obliku pomoću kontakt obrasca. No, ovdje je vrijeme obrade obično duže nego kod poziva.
- Ako postoji softverska greška, zaposlenik često može ponovno pokrenuti program i stanica će uskoro biti spremna za upotrebu.
- Međutim, ako treba zamijeniti hardver, to može potrajati nekoliko dana. Tada ćete normalno biti obaviješteni SMS-om čim preuzmete svoj paket.
Na sljedećoj stranici možete pročitati kojih 5 savjeta je zajamčeno da u budućnosti ne propustite nijedan paket.