Kontaktiranje na internetsku liniju Media Markta: Kako dobiti internetsku podršku
Trebate telefonsku telefonsku liniju ili internetsku podršku tvrtke Media Markt ako ste, primjerice, kupili perilicu rublja u internetskoj trgovini Media Markt i utvrdili da je neispravna. Tada naravno želite što prije organizirati popravak ili zamjenu. Nažalost, kontaktirati službu za korisnike na web mjestu crvenog giganta elektronike nije tako lako. Pokazat ćemo vam kako ste, uz malo sreće, još mogli biti uspješni.
Kako se obratiti na internetsku liniju Media Markt
- Ako ste se prijavili na svoj račun kupca na mediamarkt.de, tamo ćete pronaći gumb "Pošalji predmet natrag".
- Međutim, to vam ne pomaže mnogo ako to želite učiniti nakon zakonskog razdoblja povlačenja od 14 dana ili ako se radi o velikom uređaju. Imate samo mogućnosti kontaktirati proizvođača ili dovesti uređaj do najbližeg Media Markta - što je prilično teško s perilicom rublja.
- Stoga s lijeve strane kliknite na "Kontakt". Kako doći do obrasca s kojim možete poslati e-poštu Media Marktu. Alternativno, telefonski broj tvrtke možete pronaći malo skriveni iznad: 0841 / 634-4545
- Napomena: Prema Media Marktu, pojedine trgovine također su odgovorne za narudžbe u mrežnoj trgovini. Stoga se mora izvršiti razmjena ili popravak preko podružnice. Ovdje možete pronaći najbliže tržište.
- Međutim, u testu je zamjena neispravne perilice trajala nekoliko tjedana, jer se oba tržišta nisu osjećala odgovornima. Možda ćete trebati biti strpljivi.
Sljedeći praktični savjet pokazat će vam kako možete zamijeniti proizvod u Media Marktu u zakonskom roku otkazivanja od 14 dana. Također je preporučljivo potražiti popuste prije sljedeće kupnje na Media Marktu.