Povrat novca: Sve informacije o razmjeni na Media Marktu
Ako želite razmijeniti jedan ili više proizvoda Media Markt, to je moguće samo u određenom roku. Pokazat ćemo vam kako to funkcionira na mreži i izvan nje.
Povrat novca kod Media Markta: kada je moguća razmjena?
Media Markt oglašava da razmjena funkcionira "bez ifs i butsa". Tako da možete vratiti bilo koji proizvod u roku od 14 dana, čak i ako vam se jednostavno ne sviđa.
- Media Markt nije zakonski obvezan na to. Budući da konkurenti poput Amazona, također uzimaju proizvode koji kupci jednostavno više ne vole, Media Markt je tolerantan. Unatoč obećanjima oglašavanja: Ne mora se svaka grana držati toga.
- Pored dobrovoljnog prava na 14-dnevnu razmjenu, imate i pravo na jamstvo. Jamstveni rok je obično 2 godine. Ako se kvar proizvoda dogodio u prvih 6 mjeseci nakon kupnje, može se pretpostaviti da je kvar bio prisutan od početka.
- U slučaju očiglednog samopovređivanja, poput oštećenog zaslona na pametnom telefonu, ta se pretpostavka nevinosti ne primjenjuje, naravno. Ako je uređaj stariji od 6 mjeseci, morate dokazati da je oštećenje bilo prisutno od početka.
- Za razmjenu vam je potrebna roba i račun. Ako ne želite zamjenski proizvod, dobit ćete povrat kupoprodajne cijene. Dio novca možete dobiti u gotovini, ali na to nemate pravo. Media Markt ima pravo da vam isplati novac u obliku vaučera.
- Napomena: Ako se na ambalaži ili na uređaju vide vidljivi znakovi habanja, Media Markt može ih odbiti vratiti u cijelosti ili vratiti samo djelomični iznos. Da biste to izbjegli, uređaj trebate vratiti što čistije i pravilno ga spremiti u originalnu ambalažu.
Kupnja putem Interneta od MediaMarkta: Kako funkcionira razmjena
Ako imate pravo na razmjenu robe, paket možete jednostavno poslati natrag u Media Markt. Imajte na umu sljedeće stvari:
- Ako ste naručili proizvod u internetskoj trgovini Media Markt, možete otkazati ugovor o kupnji u roku od 14 dana. Razdoblje od 14 dana počinje čim primite posljednji proizvod iz narudžbe.
- Obrazac za otkazivanje možete preuzeti sa sljedeće internetske stranice Media Markt i poslati ga na ispisane adrese putem pošte, faksa ili e-pošte. Alternativno, možete kopirati i tekst iz opoziva i izravno ga poslati e-poštom.
- Ako ste otkazali otkaz, imate 14 dana da robu pošaljete poštom. Oznaka povrata uključena je u vašu narudžbu. Alternativno, robu možete lično dostaviti u bilo koju trgovinu tvrtke Media Markt na licu mjesta.
U videu: Media Markt: Mijenjajte članke putem interneta
Uštedite novac prilikom sljedeće kupovine na medijskom tržištu pomoću naših vaučera. U sljedećem praktičnom savjetu pokazat ćemo vam kako funkcionira plaćanje na rate na Media Marktu.