eBay: loša ocjena - što učiniti?
Ako imate lošu ocjenu na eBayu, pokazat ćemo vam kako reagirati i što možete učiniti u vezi s tim.
Izbrišite lošu ocjenu na eBayu - je li to moguće?
Ako ste dobili eBay ocjenu, možete je izbrisati:
- Prema pravnom portalu, procjena "ne smije sadržavati vulgarne, opscene, diskriminatorne, rasističke, (...) ili uvredljive komentare". Ako je to slučaj u vašoj ocjeni, možete ga izbrisati. Za to se morate prijaviti prijavom pregleda. Imajte na umu da izvještavanje funkcionira samo za recenzije stare manje od 30 dana.
- Ako vaša negativna ocjena ne odgovara gore navedenom slučaju, možete je izbrisati samo sudskim nalogom.
Jeste li pogriješili ocjenu? anwalt.de pomaže!
eBay: Zatražite reviziju negativne ocjene
Bolja alternativa je definitivno aplikacija za reviziju. To možete koristiti da biste zatražili od kupca da revidira i ispravi lošu ocjenu ponovo. U tom slučaju trebate unaprijed kontaktirati kupca i pokušati riješiti problem. Napominjemo da revizija mora biti izvršena u roku od 30 dana.
Najlakša opcija: komentirajte lošu ocjenu eBaya
Uvijek možete komentirati ocjenu. Ovako komentirate negativnu ocjenu i pokušavate je poništiti argumentom. No treba imati na umu da to neće izbrisati vašu negativnu ocjenu. I dalje će se pojaviti na vašem eBay profilu.
Ako ste recenziji dali prebrzo i želite je ponovo promijeniti, pokazat ćemo vam još jedan praktični savjet kako postupiti.