Povratak u Zaru - to morate uzeti u obzir
Ako roba naručena od Zare ne odgovara ili joj se ne sviđa - samo je pošaljite natrag. Povratak nije problem ako razmislite o nekoliko stvari.
Povratak Zare: imaš toliko vremena
Povratak mora biti izvršen u "Zara" u roku od 30 dana nakon primitka e-pošte s potvrdom otpreme.
Vraća se Zara: kako to učiniti
Ako rok povrata još nije istekao, prilikom vraćanja robe morate slijediti sljedeće korake:
- Prvo morate podnijeti zahtjev za povratnicu. To možete učiniti na početnoj stranici "Zara" pod "Prijava" u gornjem desnom kutu, a zatim u odjeljku "Moj račun".
- Važno: Odjevni predmeti koje vraćate moraju biti u besprijekornom stanju. Osim toga, sve naljepnice moraju još uvijek biti pričvršćene na odjeći.
- Zatim slijedite daljnje upute za stvaranje naloga za povrat. Čim vaš Zara primi povrat i primite ga, dobit ćete potvrdni e-mail.
- Iznos fakture tada će biti prebačen na vaš račun u narednim danima.
Doživotna garancija povrata u IKEA-i - i sada?
Odvjetnik Christian Solmecke objašnjava.
Kako izbrisati korisnički račun Zare prikazan je na sljedećoj stranici.